لا توجد منتجات في سلة المشتريات.
للتحميل المباشرلكتاب خطة تسويقية في صفحة واحدة اضغط هنا
للتطبيق على نموذج الخطة التسويقية في صفحة واحدة حملها من هنا pdf
جدول المحتويات لمقالة شرح وتحميل كتاب خطة تسويقية في صفحة واحدة pdf 2024
مقدمة حول كتاب خطة تسويقية في صفحة واحدة للكاتب الن ديب
يعتبر التسويق الإلكتروني الآن هو أحد الأسباب المؤثرة في نجاح المنتج الخاص بك على المنصات المختلفة في السوشيال ميديا مثل ” فيسبوك ، وانستجرام ، وسناب شات ، ولينكد ان ” وذلك من خلال الإعلانات المدفوعة ( paid ads ) ولكي نصل إلى النجاح لابد من وضع خطط وإستراتيجيات لضمان النجاح بنسبة كبيرة لخطتنا التسويقية ، وتحديد الاستراتيجيات التسويقية المناسبة للتسويق الالكتروني يعد أمراً حاسماً لتحقيق النجاح والاستمرارية في المنافسة بخطة تسويقية فعالة ، ولذلك يأتي كتاب ” خطة تسويق في خطوة واحدة ” ليساعدنا في وضع خطط تسويقية فعالة بشكل أسرع ، وتحقيق نتائج ملموسة ، وزيادة كفاءة الميزانية التسويقية للشركات والأفراد .
ماهو كتاب خطة تسويق في صفحة واحدة ؟
يهدف كتاب ” خطة تسويقية في صفحة واحدة ” إلى فهم القارئ فهماً شاملاً لعملية التسويق وكيفية تحقيق النجاح فيها حيث يقدم كتاب خطة تسويقية في صفحة واحدة نظرة شاملة عن عملية إنشاء خطة تسويقية فعالة لمنتج أو خدمة معينة ، ويهدف أيضا إلى إخراج عملية وضع الخطط التسويقية المعقدة من إطارها النظري المعقد، وتقديمها بشكل عملي ومباشر يمكن لأي شخص فهمه وتطبيقه ، حتى لو كان مبتدئًا في مجال التسويق الإلكتروني ، وهو كتاب للكاتب ألن ديب يهدف إلى توضيح الخطوات الأساسية لإنشاء خطة تسويقية ناجحة في مجال التسويق والإعلان والتخطيط الاستراتيجي (Marketing Plan ).
تعرف على افضل 5 كتب عن التسويق الالكتروني pdf مجانا – مترجمه بالعربية موضوع مشابه لكتاب خطة تسويقية في صفحة واحدة
ويأتي كتاب خطة تسويقية في صفحة واحدة في البداية موضحا لنوعين من العملاء النوع الأول هو ( Prospect ) وهو عميل يكون في مرحلة ما قبل الشراء ، ويأتي ضمن شريحة الجمهور المستهدف الذي يقوم فريق التسويق بالشركة بتحديد مواصفاتهم وشخصيتهم واهتماماتهم ، وذلك وفقاً لما يُعرف بتقسيم السوق إلى شرائح أو ( Market segmentation )، أو شخصية المشتري ( Buyer Persona ) .
النوع الثاني في كتاب خطة تسويقية في صفحة واحدة ( Lead ) وهو عميل يكون في مرحلة ” أثناء الشراء ” ويصبح بالفعل مهتما بك ، وأنت الآن تملك معلومات حقيقية عنه مثل حسابه الشخصي وعنوان بريده الإلكتروني ورقم الهاتف وغيرها من البيانات الهامة.
ما هي مراحل الخطة التسويقية في كتاب “خطة تسويق في صفحة واحدة ” ؟
خطوات الخطة التسويقية في خطوة واحدة .
مرحلة ما قبل الشراء
وفي هذه المرحلة يعرفنا كتاب خطة تسويقية في صفحة واحدة كيف تتعامل مع العميل المستهدف ( Prospect ) ، والهدف منها هو جذب العملاء المحتملين وتعريفهم بعلامتك التجارية ، لذلك أنت بحاجة إلى تحديد الجمهور المستهدف وصياغة رسالة تسويقية جذابة موجهة لهذا الجمهور وتوصيل الرسالة إليهم من خلال الإعلانات ايا كان نوع الاعلانات سواء على منصات التواصل الإجتماعي او أساليب التسويق التقليدي .
ويمكن عمل ذلك على شكل خطوات
اختيار الجمهور المستهدف
يأكد الن ديب في كتابه خطة تسويقية في صفحة واحدة على التركيز على الجمهور المستهدف الصحيح يساعد على الحصول على عائد أكبر من الاستثمار في الوقت والجهد والمال ، ومن الخطأ الشديد هو استهداف كل الأشخاص لمشروعك فعليك التركيز على جمهور محدد لأكبر استفادة ، ويساعد على إيصال رسالتك التسويقية بالشكل الصحيح وبالتالي تنفيذ أنشطتك التسويقية بطريقة أكثر فعالية.
ويجب مراعاة 3 خطوات أثناء تحديد جمهورك المستهدف وهما
- المتعة الشخصية: هل تستمتع أثناء تعاملك مع هذا النوع من الزبائن؟ هنا تقوم بتقييم مدى استمتاعك في التعامل مع هذه الشريحة من الجمهور.
- تقييم عملك: هل يقيم هذا الجمهور المستهدف عملك بالشكل المطلوب؟ هل هم مستعدون لدفع المبلغ المطلوب مقابل منتجك أو خدمتك؟
- الربحية: ما هو مقدار الربح الذي تحققه عند العمل مع هذه الشريحة من الجمهور المستهدف؟
الخطوة التالية بعد تحديد شريحة السوق الخاصة بك ( عملائك ) هي الخوض في ذهن عملائك المحتملين ومعرفة ( ما يفكرون به وما الذي يغضبهم ، يحبطهم ، يخيفهم ) وكل ما يخصهم في أسلوب حياتهم اليومية ، ومن أهم الأدوات للدخول في ذهن عملائك المحتملين ، وأن تضع نفسك بدلا منهم في صورة رمزية ، وفي هذه الصورة الرمزية اكتشاف مفصل ودقيق لعملائك المستهدفين وحياتهم .
صياغة الرسالة التسويقية ” أهم عامل في كتاب خطة تسويقية في صفحة واحدة ”
في كتاب ” خطة تسويقية في صفحة واحدة “، يتم تناول صياغة الرسالة التسويقية بشكل منهجي وفعّال لضمان وضوح الهدف وتحقيق التأثير المطلوب ، ويحذر من عدة أشياء لا يجب فعلها لوجود الكثير من الإعلانات التسويقية التي تقوم بها الشركات والمشاريع الصغيرة والتي تبدو عديمة الأهمية وذلك لعدة أسباب منها
- اعتماد الشركة على مبدأ التسويق بالصدفة .
- تركيزها على التحدث عن نفسها عوضا عن مخاطبة حاجات الزبائن المحتملين ومشكلاتهم.
- وضع العديد من الأهداف التي يفترض تحقيقها في إعلان واحد
لذا، من المهم الاتجاه إلى “ التسويق المقصود ” والإجابة على هذين السؤالين:
- ما الهدف من وراء إعلانك؟
- ما الذي يركز عليه إعلانك؟
وهناك قاعدة أساسية للإعلانات في كتاب خطة تسويقية في صفحة واحدة وهي هدف واحد = إعلان واحد ، وتبدأ الرسالة التسويقية بتحديد النقاط الأساسية التي يجب التركيز عليها
فهم الجمهور المستهدف
من الضروري فهم من هم العملاء المحتملين وما هي احتياجاتهم وتفضيلاتهم. هذا يساعد في تخصيص الرسالة بحيث تلبي توقعات هذا الجمهور بشكل محدد.
التمييز والفائدة
يجب توضيح كيف يختلف المنتج أو الخدمة عن المنافسين وما القيمة الفريدة التي يقدمها. هذا يتضمن إبراز الميزات الفريدة والفوائد التي يحصل عليها العملاء عند استخدامهم للمنتج أو الخدمة
الرسالة الرئيسية
يجب أن تكون الرسالة بسيطة وواضحة، بحيث يمكن للعميل المحتمل أن يفهمها بسرعة. يتم صياغتها بطريقة توضح بوضوح القيمة التي يحصل عليها العميل وكيف يمكن أن يحل المنتج أو الخدمة مشكلته .
الدعوة إلى العمل
يتضمن ذلك توجيه العميل للخطوة التالية، مثل شراء المنتج، التسجيل للحصول على عرض، أو الاتصال لمزيد من المعلومات. يجب أن تكون الدعوة واضحة ومباشرة لتعزيز الاستجابة.
الإثبات الاجتماعي والتأكيدات
من خلال دمج هذه العناصر بشكل متكامل، تساعد الرسالة التسويقية في تحقيق نتائج فعالة وتحقيق أهداف الحملة التسويقية بشكل أفضل.
طرق الوصول إلى الجمهور المستهدف – الوصول إلى العملاء المحتملين عن طريق الإعلانات
تعتبر وسائل الإعلانات العنصر الأكثر كلفة في التسويق، لذا عليك اختيارها بحذر لتضمن أعلى عائد على الاستثمار ROI .
من المهم جدا اختيار الإعلان المناسب في المكان المناسب للجمهور الذي تستهدفه وتعيين شخص متخصص في الإعلانات حتى لا تخسر كثيرا بسبب حملة إعلانية غير ناجحة، ومن أجل تحقيق النجاح في حملاتك الإعلانية يجب أن تعرف إجابة هذا السؤال: ما هي عناصر نجاح الحملة التسويقية؟
وعناصر نجاح الحملات التسويقية هي
- اختيار السوق الذي تستهدفه.
- كتابة رسالة تسويقية ناجحة.
- اختيار منصة التواصل المناسبة.
كيف تقيس نجاح حملتك التسويقية
لأبسط الأمر لك، إذا جلبت لك الحملة التسويقية مالا وعائدا أكثر مما أنفقت عليها، فهي ناجحة. وبشكل أكثر تخصصا يمكن قياس نجاحها عن طريق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، فمن خلال متابعة هذه المؤشرات بشكل منتظم، يمكنك تحديد نقاط القوة والضعف في حملتك، وإجراء التعديلات اللازمة لتحقيق أهدافك التسويقية بشكل أكثر فعالية.
كما أن التخصصية واختيار فئة جمهور محددة أمر مهم جدا في الحملات الإعلانية، والخروج بنتائج إيجابية غير التي كنت تتوقعها لا يعد نجاحا خاصة لو كان مشروعك بادئا.
استراتيجيات تساعدك في الوصول إلى زبائنك المحتملين :
استراتيجية الواجهة الأمامية والواجهة الخلفية :
يتم استخدام هذه الإستراتيجية في حالة الأعمال المرتبطة بالاشتراكات، أو الأعمال التي لديها قيمة دائمة؛ فعند الحصول على الربح الأول من حملتك يعرف باسم ” الواجهة الأمامية” بينما يعرف الربح اللاحق الذي يأتي مع استمرارية الزبون في الشراء منك باسم ” الواجهة الخلفية”. وكلاهما معا يمثلان القيمة الدائمة للزبون.
التسويق بواسطة البريد الإلكتروني :
رغم نمو مواقع التواصل الاجتماعي وتطورها، إلا أن بناء قاعدة بيانات للمشتركين بالبريد الإلكتروني تبقى أحد أهم العناصر في الإستراتيجية التسويقية.
تجنب الإعلان في مكان واحد :
لا تجعل مصدر الزبائن المستدرجين لمشروعك واحدا ، ولا تعتمد على نوع واحد من وسائل الاتصال ، أو تعرض نوعا واحدا من المنتجات ؛ لأنك ستخسر كل شيء إن توقف المصدر الوحيد الذي تعتمد عليه
وينصح الكاتب بأن يكون هناك خمسة مصادر مختلفة لجذب الزبائن والزبائن المستدرجين، وأن تكون أغلب هذه المصادر في وسائل الاتصال المدفوعة ، وقم بالعمل على ميزانية محدودة في مرحلة الاختبار، أما عند نجاح الحملة فليس هناك مبرر للعمل بميزانية قليلة .
حامد الدرقاوي والتسويق الإلكتروني
حامد الدرقاوي هو خبيرًا في مجال التسويق الإلكتروني، حيث يقدم لك خارطة البداية للتسويق الإلكتروني عبر كورس إعلانات فيسبوك وانستجرام ويمثل لك خطوة البداية للدخول إلى طريق عمل الإعلانات الممولة على منصات التواصل الاجتماعي اضغط هنا لمشاهدة الكورس
المرحلة الثانية : أثناء عملية الشراء ( عميل محتمل )
في هذه المرحلة أنت تتعامل مع عملاء محتملين ، يعرفونك ومهتمون بمنتجاتك ، لذا عليك الحصول على معلوماتهم والحفاظ عليها في قاعدة بيانات ، ومن ثم تحويلهم إلى زبائن عن طريق معلومات قيمة تشاركها معهم بشكل منتظم
هدف هذا المرحلة هو أن يحبك العميل المحتمل لدرجة تدفعه للشراء منك .
الحصول على معلومات العملاء المحتملين
وجود قاعدة بيانات تحتوي على بيانات عملائك المحتملين أمر ضروري لنجاح حملتك التسويقية ، وذلك لأن نسبة من يشترون من ضمن قاعدة البيانات تلك ستكون قليلة جدا
تذكر أن الهدف في هذه المرحلة هو الحصول على العملاء المحتملين لا البيع لهم ، ولادارة قاعدة البيانات تلك تحتاج ما يسمى ب (CRM (customer relation management أو نظام إدارة العلاقات مع الزبائن
تطوير العملاء المحتملين
هي عملية تحويل الأشخاص من مهتمين بما تعرضه بشكل عادي إلى راغبين بالحصول على هذا العرض، قبل أن تحاول البيع لهم، هنا تبدأ ببناء العلاقة مع العملاء المحتملين وتقدم لهم قيمة عالية تظهرك خبيرا في المجال ، إلى أن يصبحوا جاهزين للشراء منك (مقالات، دراسات حالات، محاضرات تدريبية أو نشرة بريدية أسبوعية أو شهرية)
تحويل المبيعات
هي كل ما يتعلق بخلق ثقة كافية وتقديم قيمة كافية للعملاء المحتملين لتحفيزهم وتحويلهم إلى زبائن يقومون بالدفع لشراء منتجاتك ( منتج مميز+ سعر مميز+ خدمة مميزة )
التأني في عملية البيع تحقق لك أمرين هامين:
- ستظهر بأنك ترغب في أن تعطي أكثر من أن تأخذ
- ستظهر بشكل الخبير والمعلم في مجالك .
اذا كنت تحتاج الي مساعدة في انشاء وإعداد الحملات الإعلانية والتسويقية فأنا حامد الدرقاوي مختص لأكثر من 8 سنوات في صناعة المحتوى التسويقي و انشاء الاعلانات ، موجود معك عبر الإستشارات التسويقية التي يمكنك حجزها عبر زر حجز استشارة تسويقية
واذا كنت تريد البدء في تعلم الإعلانات والبدء في التسويق الالكتروني إليك أهم الدورات و الكورسات التعليمية التي ستفيدك كورس تعلم التسويق الالكتروني مع حامد الدرقاوي
المرحلة الثالثة : ما بعد إحالة العميل Customer “ زبون “
الهدف: جعله يثق بك ويشتري منك بشكل متكرر ويوصي بك للآخرين ، الهدف من هذه المرحلة كسب ثقة الزبائن بشكل يجعلهم يثقون بك أكثر ويشترون منك أكثر، وهي مرحلة مستمرة ( لا تتوقف ) ، تقوم فيها بتعميق العلاقات مع الزبائن والمزيد من البيع والحصول على توصيات أكثر منهم.
- واحدة من أفضل الطرق للحصول على التوصيات هي طلب ذلك من زبائنك الذين قمت بتقديم نتائج مرضية لهم بزيادة التسويق الشفوي، ستتمكن من السيطرة على تدفق العملاء المحتملين وبناء قاعدة ثابتة لنمو متسارع لشركتك.
- البحث عن الشركات التي تعامل معها زبائنك سابقا والتي تكمّل ما تقدمه لزبائنك تساعدك على زيادة أرباح شركتك، والشراكة والتنسيق مع تلك الشركات التي لا يوجد بينها وبين شركتك منافسة مباشرة سيساعدك في زيادة العملاء المحتملين بشكل مجاني.
ابحث عن الشركات التي يتعامل معها الزبائن قبلك وبعدك وابحث عن طرق لخلق قيمة في الاتجاهين وستزيد بذلك أرباحك و زبائنك ، وزيادة تكرار شراء الزبائن منك هي استراتيجية قوية لزيادة القيمة الدائمة للزبون . هناك طرق كثيرة لفعل ذلك، لكن أهمها:
- التذكير بالشراء
- إعطائهم سببا للعودة
- مساعدتهم على الشراء بشكل متكررعن طريق الاشتراكات
هناك 4 أنواع من الأنظمة عليك أن توظفها في شركتك بغض النظر عن نوع الشركة
- نظام التسويق: حافظ على تدفق منتظم من العملاء المحتملين إلى شركتك .
- نظام المبيعات: تطوير العملاء المحتملين lead nurturing والمتابعة معهم وتحويلهم إلى مشترين .
- نظام الإنجاز fulfillment system : الشيء الحقيقي الذي ستفعله مقابل أموال الزبون .
- نظام الإدارة: الحسابات، الاستقبال ، الموارد البشرية … الخ. الدعم لكافة المهام الأخرى في شركتك .
بدون وجود هذه الأنظمة لن يشتري الزبائن منتجاتك وبالتالي لن يعرفوا كم هي هذه المنتجات جيدة.
أهم فوائد وجود هذه الأنظمة
- بناء أصول قيّمة
- الفعالية وقابلية التوسع
- الانتظام
- أجور عمالة أقل
